一年一度的618大戰(zhàn)正式打響了，與每年相同的是折扣力度大，全民熬夜買買買和商家分分鐘破業(yè)績記錄；不同的是今年多了兩個關(guān)鍵詞——科技與新零售，各大零售商也卯足了勁兒跟上這零售業(yè)的新趨勢。

先來秀秀戰(zhàn)績：根據(jù)京東方面的數(shù)據(jù)，從6月1日-18日下午2點(diǎn)半，京東全渠道累積銷售額超過1096億元人民幣，其中移動端占比88%，快遞員走3億公里才能把賣出的貨，全部送到消費(fèi)者的手中。

天貓方面，618當(dāng)天剁手黨們5分鐘買了200噸奶粉，7分鐘買了2000萬片紙尿褲，14分鐘買了32萬斤泰國榴蓮，26分鐘竟然買了1000萬只口紅，10個小時買了4500萬張面膜。此外，據(jù)說狗糧賣得也不錯。

消費(fèi)升級在這次年中大促中得到了充分的印證，尤其是一二線城市，電商從低端的價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向響應(yīng)中產(chǎn)階層需求。根據(jù)京東聯(lián)合21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院、數(shù)字100發(fā)布的《中國電商大促新趨勢報(bào)告》顯示，消費(fèi)者在618期間最關(guān)注品質(zhì)、品牌和價(jià)格。

許多用戶購買的商品客單價(jià)都略高于平日，一些進(jìn)口商品成了剁手主力新中產(chǎn)階級的最愛，比如B&O音響、Beats耳機(jī)，火爆全球的美容儀Refa，澳洲的保健品Swisse。

網(wǎng)易考拉海購負(fù)責(zé)人表示，“消費(fèi)者對跨境電商的需求已經(jīng)不再僅僅是面膜、奶粉老幾樣，他們還需要更多高品質(zhì)和全面的品牌，與生活各個方面的需求無縫銜接。”零售商們不僅在拼價(jià)格，還在拼品質(zhì)。

新零售的試驗(yàn)田：線上線下打通

這是新零售概念落地后的首個618大促，天貓和京東都不約而同的把眼光放在了線下。

就在618前幾天，天貓還專門請了包括LVMH、Burberry世界級大牌的CEO開了場新零售的閉門會，探討新零售打通線上線下，以數(shù)字化的方式對現(xiàn)代商業(yè)人、貨、場進(jìn)行重構(gòu)。618是新零售這一概念首個試驗(yàn)田。

在618期間，天貓?jiān)诰�下搭建了8個城市搭建了19個618新零售體驗(yàn)館，并與CPB、蘭蔻、Nike等合作發(fā)布了AR天眼、未來試妝鏡、虛擬試衣間、全息投影區(qū)等一系列技術(shù)驅(qū)動的新零售活動。把黑科技統(tǒng)統(tǒng)都搬到了線下，吸引消費(fèi)者的興趣。

而京東方面，新零售的落地主要靠“便利店”，今年618，全國總計(jì)30000多家線下京東幫服務(wù)店、家電專賣店、京選空間、母嬰體驗(yàn)店、新通路服務(wù)門店都打上了618的鮮明旗幟。從零售商”轉(zhuǎn)變成“零售的基礎(chǔ)設(shè)施提供商”。

蘇寧是最早開展618活動的，圍繞“超值低價(jià)、送貨準(zhǔn)時、上新更快”三個方面展開，并充分利用了線下4000多家門店來吸引線下的流量。

每次大促都是對物流的大考

每年促銷期間，當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)的配送服務(wù)都是對零售商物流體系的一次大考。零售商們紛紛使出殺手锏，利用無人車、無人機(jī)、分揀機(jī)器人等黑科技。

據(jù)天貓方面的數(shù)據(jù)，截至6月18日中午，全國已有254個城市的消費(fèi)者收到了6月18日當(dāng)天下單購買的包裹，海淘產(chǎn)品也能實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，海外發(fā)貨三天到。物流提速的背后是新技術(shù)的應(yīng)用，倉儲企業(yè)心怡科技啟用了全自動化倉庫，包裹平均出庫時間僅需3分鐘；百世供應(yīng)鏈動用了38個自動分揀系統(tǒng)，效率是人工的四倍。

而京東方面，除了有“亞洲一號”自動化機(jī)器分揀中心，在北京、西安和杭州的部分校園里，京東啟用了無人車送快遞。萌萌噠的小車每次可以送5單，不超過100公斤的貨物，充滿一次電可以走20公里。在炎炎夏日省了快遞小哥滿頭大汗的奔波，收到無人車送快遞的小伙伴都感覺挺神奇。

不過這個無人車的速度，說實(shí)話挺慢的，時速只會保持在3-5公里，而且覆蓋面比較有限，主要解決快遞最后一公里的問題，省下學(xué)生們?nèi)タ爝f柜或者快遞點(diǎn)取快遞的時間。無人車剛剛投入使用，全面普及還得一段時間。

618年中大促年年有，但今年確實(shí)有了不同。在科技的加持下，新零售的概念不斷地發(fā)酵，電商有了更多的玩法，模糊了線上線下的邊界。受益的是搶到秒殺款的你么？

（來源：今日頭條）